Opinión de Irma Chesty Viveros

Este artículo tiene como propósito destacar la importancia del storytelling en los procesos de comunicación política. El storytelling, o arte de contar historias, no es otra cosa que la narrativa que utilizamos para generar conexión emocional con los ciudadanos.

Podemos entender el storytelling como la construcción de relatos que fortalecen el vínculo comunicativo entre un político y su audiencia, entre un candidato y sus posibles votantes. En otras palabras, se trata de responder tres preguntas clave: ¿qué quiero contarle a mi público (votantes o gobernados)?, ¿cómo se lo voy a contar? y ¿para qué se lo voy a contar? Para lograrlo, es fundamental tener claridad sobre el mensaje que se desea transmitir y la imagen que se quiere proyectar a través de esa historia.

Este relato debe ayudarte a construir una identidad narrativa: cómo quieres que te perciban. Ese debe ser el punto de partida si estás buscando crear o mejorar tu comunicación política. Eso sí, todo relato político debe estar acompañado de imágenes y videos que se alineen con la historia que deseas contar.

Contar una historia capaz de construir una identidad narrativa en sintonía con la historia colectiva se convierte, entonces, en tu storytelling. Esta narrativa debe establecer un lenguaje coherente y generar metáforas que conecten con los ciudadanos. Es decir, debes tener claro cuál será el eje rector de tu mensaje para cada uno de los grupos de población que deseas impactar.

Con el auge de las redes sociales y el crecimiento de la inteligencia artificial (IA), se ha llegado a pensar que el trabajo del asesor de comunicación se limita a contar pequeñas historias: por ejemplo, si hoy se inauguró una obra o se visitó cierto lugar. Y si bien eso no es incorrecto, lo verdaderamente erróneo es dejar de lado la creación de una estrategia de comunicación que responda a la realidad política de tu contexto.

Esta historia continuará…