Hora cero | VERACRUZANA PR OTEGIDA, LA RESPUESTA A LOS LLAMADOS DE AUXILIO

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Opinión de Luis Alberto Romero

La posibilidad de pedir ayuda desde un teléfono celular y recibir atención sin tener que acudir primero ante el Ministerio Público es uno de los principales alcances de Veracruzana Protegida, un programa impulsado por el Gobierno del Estado para brindar protección oportuna a las mujeres que enfrentan situaciones de violencia.

Desde su puesta en marcha, en marzo de 2025, esta plataforma digital se ha convertido en una alternativa para las mujeres que necesitan auxilio ante una situación de riesgo. Al 9 de noviembre de 2026, el programa había recibido más de 5 mil llamadas de mujeres que buscaron orientación o protección, informó la gobernadora Rocío Nahle, al destacar la importancia de reconocer las señales de violencia y actuar antes de que las agresiones escalen.

El mecanismo permite solicitar una orden de protección en línea, sin necesidad de presentar una denuncia formal; la petición es canalizada a jueces, quienes pueden determinar medidas para salvaguardar la integridad de la solicitante, como impedir que el presunto agresor se acerque o restringir su acceso al domicilio; cuando existe una emergencia, también se notifica a las autoridades de seguridad para enviar una patrulla.

De acuerdo con la información del gobierno veracruzano, la atención funciona durante las 24 horas, los 365 días del año; la mandataria señaló que una vez activado el llamado de auxilio, una unidad policial puede llegar al lugar en un periodo aproximado de 10 a 15 minutos.

Los resultados reportados muestran el crecimiento de esta herramienta; en noviembre de 2025, a ocho meses de su lanzamiento, se habían emitido mil 276 órdenes de protección; para agosto de 2026, la cifra había aumentado a 4 mil 645; estos datos reflejan la utilización de un recurso que busca facilitar el acceso a medidas de seguridad sin imponer a las mujeres el trámite inicial de una denuncia ante la Fiscalía.

En agosto pasado se realizó en Hueyapan de Ocampo la sexta Jornada Veracruzana Protegida, donde habitantes recibieron atención psicológica, jurídica, médica y de trabajo social, además de orientación sobre salud mental y prevención de adicciones.

Estas jornadas y acciones complementarias habían sumado más de 28 mil intervenciones; de ellas, más de 19 mil estuvieron relacionadas con prevención y fortalecimiento comunitario, 5 mil 800 correspondieron a atenciones integrales y más de 3 mil 200 se enfocaron en bienestar y desarrollo social.

El programa se complementa con la estrategia Amiga, yo te ayudo, que facilita asesoría y representación jurídica gratuita a mujeres que enfrentan violencia económica.

Asimismo, 104 tiendas Oxxo de la zona metropolitana de Xalapa fueron consideradas puntos seguros para solicitar resguardo y activar una alerta violeta.

La gobernadora ha insistido en que la violencia no debe considerarse normal ni minimizarse cuando comienza con insultos, amenazas o empujones; el propósito, sostuvo, es intervenir a tiempo; evitar que las agresiones aumenten y que ninguna mujer pierda la vida por razones de género.

Las cifras oficiales, difundidas por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, confirman la necesidad de programas de protección a las mujeres; recordemos que la violencia familiar concentró en 9 meses 8 mil 608 carpetas de investigación; abuso sexual y violación simple figuran entre los delitos sexuales registrados durante 2026.

Además, Veracruz acumuló 15 mil 583 presuntos delitos contra la libertad y la seguridad sexual, así como contra la familia, durante los primeros nueve meses de 2026.

El informe de incidencia delictiva del fuero común, con corte al 30 de septiembre y publicado el 20 de octubre, señala que entre enero y septiembre se iniciaron en Veracruz 3 mil 149 carpetas de investigación por delitos que atentan contra la libertad y la seguridad sexual; mientras que los delitos contra la familia sumaron 12 mil 434; son datos que permiten dimensionar el problema; y debido a esas estadísticas, el gobierno estatal adoptó medidas de protección a las mujeres, las principales víctimas.

@luisromero85

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